Politique d’expédition

LIVRAISONS

• Mode de livraison : les livraisons sont assurées par Colissimo, Chronopost ou Mondial Relay en fonction du moyen de livraison choisi lors de la validation du panier.
• Délais de livraison : en France métropolitaine, votre commande est généralement expédiée sous 48h à 72h à partir de la validation de votre achat. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et de la période.
• Frais de livraison : la livraison est offerte pour toute commande en France métropolitaine.
• Suivi de commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

RETOURS

• Comment effectuer un retour en France: Si vous souhaitez retourner un article depuis la France métropolitaine, envoyez-nous un email à contact@calieparis.com en précisant votre numéro de commande. Nous vous enverrons alors une étiquette de retour prépayée que vous pourrez utiliser pour renvoyer votre colis. Une participation de 5€ sera déduite du montant remboursé.
• Comment effectuer un retour en Europe et à l'international : Pour les commandes en Europe et à l'international, les frais de retour sont à votre charge. Vous devrez nous renvoyer l'article à l'adresse suivante :
  Calie Paris - 70 Avenue Victor Hugo FC Lot 134 - 93300 Aubervilliers
• Conditions de retour : les articles doivent obligatoirement être retournés dans leur état d'origine, non portés et non lavés, dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. 
• Remboursements : une fois votre retour réceptionné et vérifié, vous serez remboursé(e) sur le mode de paiement initial, sous 7 jours ouvrés. 

Si un article présente un défaut ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous à contact@calieparis.com. Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, détaillées à l’article 9 de nos Conditions générales de vente.